Tag: relazioni
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Professioni titolate
Mi ricordo che una volta (o ancora oggi?) il titolo di “dottore”, ancor prima di essere una qualifica in senso tecnico (propria di chi aveva completato con successo gli studi accademici) lo era in senso sociale, relazionale, gerarchico se andiamo abbastanza indietro negli anni. Il “dott”, e la “dott.ssa” naturalmente, era colui (o colei) che,…
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Usare le emozioni per risolvere i conflitti (core concerns)
Le tecniche di negoziazione basate sulla contrapposizione non sono più efficaci: i conflitti moderni vanno risolti isolando i motivi di scontro e trovando insieme una soluzione. parola di Daniel Shapiro, consulente alla Casa Bianca e fondatore di Harvard Negotiation Project (http://www.pon.harvard.edu/) Il concetto fondamentale da cui muove questa filosofia è che l’”altro” non esiste o,…